装修工程作为家庭生活的重要组成部分，其质量与进度备受关注。在实际装修过程中，由于种种原因，消费者可能会面临工程款未开始便需退款的情况。在这种情况下，消费者能否要求退款呢？本文将从法律角度和实际案例出发，对此进行深入探讨。
一、法律依据
1.《中华人民共和国合同法》
《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。”由此可见，若装修公司未按约定开始装修工程，消费者有权要求退款。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》
《消费者权益保护法》第二十条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。”在装修工程中，若消费者因装修公司未开始装修而遭受损失，有权要求退款。
二、实际案例分析
1.案例一：消费者因装修公司未按时开工要求退款
某消费者与装修公司签订了一份装修合同，约定装修工期为3个月。装修公司未能按时开工，消费者要求退款。经协商，双方达成一致，装修公司退还消费者部分工程款。
2.案例二：消费者因装修公司违约要求退款
某消费者与装修公司签订了一份装修合同，约定装修工期为2个月。装修公司未能按期完成工程，消费者要求退款。经法院审理，法院认为装修公司违约，判决装修公司退还消费者全部工程款。
三、退款可行性的判断
1.合同约定
若合同中明确约定了装修工期和退款条款，消费者可以根据合同约定要求退款。
2.装修公司违约
若装修公司未按约定开始装修，属于违约行为，消费者有权要求退款。
3.消费者遭受损失
若消费者因装修公司未开始装修而遭受损失，如支付了定金等，消费者有权要求退款。
四、退款流程
1.与装修公司协商
消费者应与装修公司协商，说明退款原因，争取达成一致。
2.收集证据
若协商不成，消费者应收集相关证据，如合同、付款凭证等。
3.申请仲裁或诉讼
消费者可以向消费者协会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼，要求装修公司退还工程款。
装修工程款未开始退款问题，消费者可根据合同约定、装修公司违约情况以及自身损失等因素，依法要求退款。在实际操作中，消费者应充分了解相关法律法规，收集证据，维护自身合法权益。装修公司也应严格遵守合同约定，确保装修工程顺利进行。
